3 потока ценности внутри платформы
Платформа — это тип бизнес-модели, которая существует онлайн или офлайн и создаёт ценность для двух и более групп участников.
Главный вопрос при её создании — как на этом заработать? Чтобы ответить на него, важно понимать два ключевых момента: как устроены потоки внутри платформы и какие существуют основные модели монетизации.
Платформа должна создавать ценность для каждого из участников — и делать это лучше, чем любые альтернативы. Для этого нужно контролировать три потока:
- продукт или услуга,
- деньги,
- информация:
Оцените, какое количество потоков идёт внутри платформы, иначе вы не сможете их монетизировать. Если хотя бы один из этих потоков уходит за пределы платформы, вы теряете возможность получить из него доход. Например, если оплата происходит вне платформы, вы не сможете брать комиссию, которая зависит от цены сделки (как это делает eBay).
Правило: сделайте так, чтобы через платформу проходило как можно больше потоков.
4 основные модели монетизации
Очень коротко расскажем про каждую бизнес-модель:
Комиссия со сделки
Это базовая модель. Просто возьмите плату за сделку между потребителем и производителем. В зависимости от потребностей участников, вы можете брать оплату с производителя, с потребителя или с обоих участников. Не берите слишком много. Примеры: Airbnb, eBay, Uber.
Плата за доступ
В этой модели, опять же, самое важное — это размер базы пользователей вашей платформы. Потребители или производители будут рассматривать вашу платформу как машину для лидогенерации. Поэтому вы должны брать оплату с того сегмента участников, который нуждается в другой стороне больше. Например, ресторанам нужны посетители (Opentable), или рекрутерам нужны специалисты (Linkedin).
Плата за внимание
Главной ценностью платформы является сетевой эффект — чем больше у вас участников, тем лучше это для ваших партнёров. Поэтому вы можете взимать с них плату за внимание пользователей платформы. Так Youtube делает с рекламодателями: чтобы реклама появилась в начале видео, рекламодателю нужно заплатить. Ещё примеры: Adwords, Facebook.
Плата за инструменты
Что-то вроде модели с freemium. Основные функции предоставляются бесплатно или по цене ниже, чем функции более высокого класса. Но если вы хотите сделать что-то большее, вы должны заплатить. Как функция личных сообщений на Linkedin. Ещё примеры: Flickr, Vimeo, Pinterest.
На воркшопах, которые мы проводим для команд, обычно берем эти четыре модели в качестве отправной точки на этапе разработки идеи. Это помогает участникам понять принципы монетизации и сформировать собственные гипотезы.
Пройти диагностику готовности к построению цифровой платформы
Цифровая трансформация без платформенной логики превращается в набор изолированных сервисов: один работает на клиентов, другой на партнёров, третий на внутренние процессы. Платформа — это способ собрать их вокруг общего ядра данных и API. Диагностика за 50 утверждений покажет, насколько ваш IT-ландшафт готов к такой сборке.
выводы для бизнеса
Монетизация платформы начинается с контроля над потоками: чем больше взаимодействий проходит через вашу экосистему, тем больше возможностей для заработка.
Четыре базовые модели — комиссия со сделки, плата за доступ, плата за внимание и плата за инструменты — это не взаимоисключающие варианты, а строительные блоки, которые можно комбинировать в зависимости от специфики вашего бизнеса.
Главное — понимать, какая сторона больше нуждается в другой, и на основе этого выстраивать справедливую и устойчивую модель монетизации. Правильный выбор бизнес-модели на старте помогает не только зарабатывать, но и создавать долгосрочную ценность для всех участников платформы.